Toimituskatkos 14.-19.11.2019 Kädentaidot-messujen takia
Kässäkerho Pom Pom suuntaa lanka- ja kangasherkkuineen 15.-17.11.2019 Tampereella järjestettäville Suomen Kädentaidot-messuille, joten verkkokaupan tilausten toimituksessa on katkos 14.-19.2019. Tällä ajalla tulleet tilaukset toimitetaan keskiviikosta 20.11. alkaen.
Kivijalkakauppa on myös suljettuna 14.-16.11., verkkokaupasta tilattujen tuotteiden nouto ei siis ole mahdollista tällä ajalla. Noutotilauksia voi kuitenkin tehdä normaaliin tapaan, ilmoitamme kun tilaukset on noudettavissa kaupan ollessa avoinna taas normaalisti torstaista 21.11. alkaen.
Pahoittelut katkoksesta ja muutoksista, toivottavasti näemme messuilla!
Tuotemerkit
Tilaa uutiskirje
Voit tilata uutiskirjeemme kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.
Verkkokaupan tuotteita myy Toiminimi Liinu Kekäläinen (myöhempänä markkinointinimi Kässäkerho Pom Pom) y-tunnus 2406511-6. Myymme
tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut eivät sisälly tuotteiden hintaan. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin emmekä vastaa verkkokaupan sivuilla mahdollisesti olevista virheellisistä hinta- tai varastotiedoista. Huomioithan lankoja tilatessasi, että tietokoneen näyttö saattaa vääristää sävyjä.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan
tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen
saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen
yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat - Klarna Checkout
Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja
turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon
kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle
parhaiten sopivan maksutavan.
Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Klarna lasku, Klarna tili tai verkkopankkimaksut (OP, Nordea,
Danske Bank, Säästöpankki, S-Pankki, Aktia) – kaikki yhtä turvallisia!
Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431,
Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta.
Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan
suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun puh. 09-425 99 771 (ark. klo
8:00-18:00) tai asiakaspalvelu@klarna.fi.
Tutustu eri maksutapoihin ja löydä itsellesi parhaiten sopiva.
Hintamuutokset ovat mahdollisia, mutta voimassaoleva hinta on aina
merkitty selkeästi tuotteen yhteyteen. Kaikki maksuihin liittyvät
toiminnot käyttävät suojattua
SSL-yhteyttä.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita vähintään parina päivänä viikossa. Jos tuotteilla on erityisen kiire, ilmoita siitä tilauksen viestikentässä niin pistämme vipinää lähetykseen. Mikäli jokin tilaamasi tuote on loppunut varastostamme ilmoitamme siitä viipymättä.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Näet lopulliset
toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme
tilaukset kirjeinä ja paketteina. Kaikki yli 100 € tilaukset toimitetaan postikuluitta.
3,50 € Litteät, pienet kirjeet, paksuus max 3 cm (esim. kudontakehykset, puikot, puikkomitat, pinssit tms.)
5,80 € Kirje -painava, mutta litteä (mm. lehdet)
6,80 € Posti- ja SmartPOST-paketit
Voit myös noutaa tilauksen myymälästämme Kuopiossa osoitteessa Suokatu 41,
jolloin tilaukseen ei lisätä posti- ja pakkauskuluja. Valitse tällöin
toimitustavaksi ´nouto´.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto-
ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa
olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
pankkitilinumerosi
sekä kopio Kässäkerho Pom Pomin tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Kässäkerho Pom Pom Suokatu 41 70100 Kuopio
040-962 4926
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun
palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen
vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai
asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa
virheestä välittömästi osoitteeseen info@kassakerhopompom.fi tai postitse:
Kässäkerho Pom Pom Suokatu 41 70100 Kuopio
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on
tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on
vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio
postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen
tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Kässäkerho Pom Pom käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Kässäkerho Pom Pom sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
Virallinen laskutusosoite: Kässäkerho Pom Pom, Raitatie 13, 70340 Kuopio
